1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment MVC collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous consultez le site mademoisellevernis.fr, prenez rendez-vous, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Elle s’applique conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

2. Responsable du traitement

Sarl MVC ,SIREN : 837569615 
Siège social : 1, Avenue du Dr. Émile Roux, 06200, France
Contact : contact@mademoisellevernis.fr

3. Données que nous collectons

• Données d’identification : nom, prénom.
• Coordonnées : e-mail, téléphone.
• Données de rendez-vous : salon choisi, date/heure, prestations.
• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires.
• Données techniques : logs serveurs, adresses IP, type de navigateur, pages consultées (voir Cookies).
• Newsletter : adresse e-mail et préférences.
• Facturation (si applicable) : références de transaction auprès du prestataire de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte).

4. Finalités et bases légales

• Prise de rendez-vous & relation client (gestion des demandes, confirmations, rappels) — exécution d’un contrat et intérêt légitime.
• Réponse aux messages (formulaire de contact) — intérêt légitime ou mesures précontractuelles.
• Newsletter / marketing — consentement (désinscription possible à tout moment).
• Sécurité du site & prévention de la fraude — intérêt légitime.
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité) — obligation légale.
• Statistiques d’audience — consentement via la bannière cookies, si des traceurs non essentiels sont utilisés.

5. Durée de conservation

• Prospects / contacts : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données clients : pendant la relation contractuelle, puis archivage légal (jusqu’à 5 ou 10 ans selon les obligations).
• Logs techniques : jusqu’à 12 mois maximum.
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription).
• Cookies : selon leur finalité (voir la section Cookies).

6. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont traitées par Mademoiselle Vernis et peuvent être transmises à des prestataires agissant pour notre compte (sous-traitants) strictement pour les finalités décrites : hébergement web, maintenance, prise de rendez-vous, emailing, mesure d’audience.

Hébergeur : OVH Groupe SA, 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — www.ovh.com.

Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

7. Transferts hors UE

En principe, nous privilégions des traitements hébergés dans l’UE. Si certains outils impliquent un transfert vers un pays tiers (par exemple, services d’emailing ou statistiques), ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, des règles d’entreprise contraignantes ou un autre mécanisme reconnu par le RGPD. Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.

8. Vos droits

• Accès à vos données et information sur le traitement.
• Rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Effacement (« droit à l’oubli ») dans les limites légales.
• Limitation du traitement dans certains cas.
• Opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime et à la prospection.
• Portabilité des données fournies, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou le contrat.
• Retrait du consentement à tout moment (ex. newsletter).
• Directives post-mortem (spécifiques au droit français).

Pour exercer vos droits : contact@mademoisellevernis.fr.
Joignez tout élément permettant de vérifier votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente : CNIL (France) — www.cnil.fr.

9. Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques) et, avec votre consentement, pour des mesures d’audience et contenus personnalisés (cookies non essentiels).
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer vos choix.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via le lien « Paramètres cookies » présent en bas de page.

• Cookies techniques : indispensables au site, exemptés de consentement.
• Mesure d’audience : soumis à consentement si les données sont réutilisées à des fins autres que la simple mesure anonyme.
• Publicité / réseaux sociaux : toujours soumis à consentement.

Pour plus d’informations, consultez la documentation de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (contrôles d’accès, sauvegardes, chiffrement lorsque pertinent, journalisation) afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

11. Mineurs

Nos services s’adressent principalement à un public adulte. Toute collecte de données concernant des mineurs doit être effectuée avec l’autorisation du titulaire de la responsabilité parentale lorsque la loi l’exige.

12. Réseaux sociaux

Les pages officielles Mademoiselle Vernis sur les réseaux sociaux sont soumises aux politiques de confidentialité de ces plateformes. Nous vous invitons à consulter leurs règles et à paramétrer vos préférences de confidentialité directement sur ces services.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques.
En cas de changement matériel, nous vous en informerons par un avis sur le site. La date de mise à jour figure en en-tête.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :
contact@mademoisellevernis.fr